Handelsbetingelser og Privatlivspolitik for Talent Search ApS 

Disse betingelser gælder for alle aftaler om køb af rådgivningsydelser indgået mellem Talent Search ApS og private forbrugere.

Del 1: Handelsbetingelser

1. Parterne

• Sælger: Talent Search ApS
• CVR-nummer: 44548836
• Adresse: Agern Allé 5A, 2970 Hørsholm (DTU Science Park)
• E-mail: may@talentsearch.dk
• Telefon: +45 5380 6677
• Kunde: Den private forbruger, der booker og køber en rådgivningsydelse.

1. Betaling

• Betalingsmetode: Betaling sker via MobilePay.
• Tidspunkt: Beløbet reserveres eller trækkes i overensstemmelse med reglerne for MobilePay ved booking.
• Valuta: Alle priser er angivet i danske kroner (DKK).
• Moms: Da der sælges til private, er alle priser angivet inklusive 25% dansk moms.

1. Levering

• Leveringsform: Ydelsen leveres som ikke-fysisk virksomhedsrådgivning (f.eks. via fysisk møde eller digitalt onlinemøde).
• Leveringstid: Rådgivningen afvikles og leveres på den specifikke dato, der er aftalt ved bookingen.
• Omkostninger: Der pålægges ingen leverings- eller forsendelsesomkostninger.

1. Forbrugerens fortrydelsesret

• Fraskrivelse: Der ydes ikke 14 dages fortrydelsesret på rådgivningsydelser, der leveres og afsluttes på den aftalte dag.
• Samtykke: Ved at gennemføre betalingen accepterer du udtrykkeligt, at leveringen af rådgivningen påbegyndes, og at du mister din fortrydelsesret, når ydelsen er fuldt udført.

1. Afbestilling og flytning af tid (Afbestillingspolitik)

• Frist for aflysning: Afbud eller ønske om flytning af den aftalte rådgivning skal ske skriftligt til may@talentsearch.dk senest 24 timer før den planlagte start.
• Sent afbud: Ved afbud mindre end 24 timer før den aftalte tid, eller ved udeblivelse, opkræves det fulde beløb, da tiden er reserveret til dig.

1. Politikker vedrørende returnering

• Ingen returret: Da Talent Search ApS udelukkende leverer ikke-fysiske rådgivningsydelser, er der ingen fysiske produkter, der kan returneres.
• Refusion: Der ydes ingen økonomisk returret eller refusion efter, at rådgivningen er blevet afviklet.

1. Proceduren for håndtering af klager

• Reklamation: Klager over rådgivningsydelsen skal sendes skriftligt til may@talentsearch.dk hurtigst muligt efter afviklingen.
• Behandlingstid: Vi behandler din klage hurtigst muligt og vender tilbage med en vurdering inden for 5 hverdage.

1. Hvordan konflikter bliver løst

• Mægling: Hvis vi ikke kan finde en mindelig løsning sammen, kan du indgive en klage til:
• Nævnenes Hus (Center for Klageløsning), Toldboden 2, 8800 Viborg.
• Klagen kan oprettes via klageportalen på naevneneshus.dk.
• Lovvalg: Enhver tvist afgøres efter dansk ret ved de almindelige danske domstole.

Del 2: Privatlivspolitik (GDPR)

Når du handler hos Talent Search ApS, har vi brug for visse personoplysninger for at kunne levere vores rådgivning og håndtere din MobilePay-betaling.

1. Hvilke oplysninger indsamler vi?

• Navn
• E-mailadresse
• Telefonnummer
• Betalingsoplysninger (håndteres sikkert via MobilePay)

1. Formålet med indsamlingen

• At kunne levere og afvikle den aftalte rådgivning.
• At kunne gennemføre og dokumentere betalingen.
• At overholde bogføringslovens krav om opbevaring af regnskabsmateriale.

1. Opbevaring og sletning

• Dine oplysninger opbevares i 5 år efter udgangen af det regnskabsår, hvor købet er foretaget, jf. bogføringsloven. Derefter slettes de automatisk.

1. Videregivelse af oplysninger

• We videregiver ikke dine personoplysninger til tredjemand, medmindre det er nødvendigt for at gennemføre betalingen (f.eks. til MobilePay eller vores indløser) eller hvis vi er lovmæssigt forpligtet til det.

1. Dine rettigheder

• Du har altid ret til at få indsigt i, hvilke oplysninger vi har registreret om dig.
• Du har ret til at få rettet forkerte oplysninger, eller i visse tilfælde at få dem slettet før den lovmæssige frist.
• Henvendelser herom skal rettes til: may@talentsearch.dk.